Question 1

¿Qué es TiketFácil y por qué es la plataforma líder en República Dominicana?

Accepted Answer

TiketFácil es la plataforma SaaS oficial en República Dominicana para la compra y venta de boletos digitales con código QR, organización de rifas transparentes con tómbola cinemática en vivo, control de acceso de alta velocidad y protocolo de mesas para bodas y galas. Elimina las comisiones abusivas, las filas físicas y la falsificación de entradas mediante enlaces criptográficos y entrega directa por WhatsApp y correo electrónico.

Question 2

¿Cómo recibo mi boleto después de comprarlo?

Accepted Answer

Inmediatamente después de confirmar tu orden o aprobarse tu transferencia, tu boleto oficial con código QR de alta resolución se genera al instante. Puedes descargarlo en imagen a tu galería, recibirlo en tu WhatsApp, enviarlo a tu correo electrónico o consultarlo en cualquier momento ingresando tu cédula o teléfono en la página del evento.

Question 3

¿Qué bancos dominicanos se aceptan para transferencias bancarias?

Accepted Answer

TiketFácil soporta todos los principales bancos e instituciones financieras de la República Dominicana, incluyendo Banco Popular Dominicano, Banreservas, Banco BHD, Banco Santa Cruz, Scotiabank, Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP), y plataformas digitales como Qik Banco Digital. En el proceso de compra cuentas con un selector interactivo con botón de copiado de 1 clic para evitar errores.

Question 4

¿Cómo pueden las promociones escolares de bachiller recaudar fondos y organizar eventos con TiketFácil?

Accepted Answer

Las promociones escolares de 4to y 6to de bachillerato pueden publicar sus fiestas de graduación, torneos deportivos, kermesses y rifas pro-fondos sin costo inicial. Los fondos van directamente a la cuenta bancaria del comité de la promoción, los boletos se entregan por WhatsApp con código QR y el equipo de la promo utiliza la app de escáner en puerta para que nadie entre sin pagar ni se cuele ningún intruso.

Question 5

¿Cuánto cobra TiketFácil para eventos escolares o eventos gratuitos con aforo limitado?

Accepted Answer

Para eventos escolares, de graduación o eventos gratuitos que solo requieren control estricto de aforo y boletería digital, TiketFácil ofrece una tarifa plana súper económica de solo RD$5.00 pesos dominicanos por boleto emitido. Cero mensualidades, cero contratos complicados.

Question 6

¿Cómo evita TiketFácil la sobreventa y falsificación de pases en fiestas de graduación?

Accepted Answer

Cada boleto generado posee un token criptográfico único y un código QR dinámico no duplicable. Cuando el personal de puerta escanea el pase con su celular, el sistema lo marca como utilizado en tiempo real, impidiendo que una captura de pantalla sea utilizada por más de una persona.

Question 7

¿Cómo garantiza TiketFácil la total transparencia en las rifas digitales?

Accepted Answer

TiketFácil cuenta con un motor de sorteos con tómbola 3D cinemática en vivo con fanfarrias y exclusión automática de ganadores previos. Al finalizar el sorteo, la plataforma genera automáticamente un Acta Notarial oficial de Fe Pública con firma de auditores, datos de cédula del ganador y hash criptográfico SHA-256 inmutable.

Question 8

¿Cómo eligen sus números de la suerte los compradores de rifas?

Accepted Answer

Los participantes pueden elegir sus números favoritos directamente en una cuadrícula interactiva visual (con buscador de números de la suerte) o seleccionar combos automáticos pre-configurados por el organizador. El boleto con el número reservado se envía de inmediato con su comprobante digital.

Question 9

¿Cuál es la comisión por organizar una rifa o sorteo digital?

Accepted Answer

TiketFácil cobra una comisión fija del 5% sobre el total recaudado de la rifa únicamente tras la venta de los boletos. El organizador conserva el 95% neto de sus ganancias sin costos ocultos de servidores o mantenimiento.

Question 10

¿Cómo funciona el escáner de acceso en puerta sin internet o con señal débil?

Accepted Answer

La aplicación de Staff de TiketFácil (`/staff/scan`) está optimizada con tecnología PWA para funcionar de manera ultra-rápida en cualquier teléfono inteligente con cámara, procesando validaciones de entrada en menos de 0.3 segundos y sincronizándose en tiempo real con el servidor.

Question 11

¿Cómo se maneja la liquidación de comisiones con la plataforma?

Accepted Answer

Los eventos aprobados operan y venden boletos libremente con su balance de comisiones en estado pendiente. Desde el panel del anfitrión (`/admin/dashboard`), el organizador puede consultar en vivo el monto generado y presionar el botón `Pagar Comisión a TiketFácil` para transferir a las cuentas oficiales de la plataforma y adjuntar su comprobante en 1 solo clic.

Question 12

¿Se pueden asignar mesas y asientos numerados para bodas, galas y cenas VIP?

Accepted Answer

Sí. TiketFácil incluye un módulo especializado de protocolo de bodas y galas con editor 2D interactivo de planos de salón, asignación de invitados por mesa, recepción de invitados con búsqueda instantánea y control de confirmación de asistencia (RSVP).

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